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Encuesta de satisfacción

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Formulario de Encuestas de satisfacción

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Señor usuario, gracias por realizar esta encuesta, no tardará mas de 5 minutos y será de gran ayuda para mejorar nuestros servicios o realizar un reconocimiento por los servicios prestados. Seleccione su nivel de satisfacción de acuerdo con las siguientes opciones:

Muy bueno, Bueno, Regular, Malo, Muy malo.

1.0 ¿Como considera el tiempo de espera para la atención por parte del personal de salud?*
2.0 ¿Considera que los servicios ofertados por el hospital estuvieron disponibles para su atención?*
3.0 ¿Considera que los servicios prestados fueron los adecuados para el tratamiento de su enfermedad?*
4.0 ¿Considera usted que los servicios fueron prestados de manera integral?*
5.0 ¿Considera que la atención recibida por el personal fue segura y adecuada? Sufrió algún incidente durante la atención (caída, complicación del procedimiento, reacción a algún medicamento)*
6.0 ¿Cómo calificaría el trato brindado por el personal del hospital con relación a los servicios prestados por:
El personal de vigilancia*
El Personal administrativo*
Las enfermeras*
Los médicos y especialistas*
Los Camilleros*
7.0 ¿En algún momento de la atención prestada en el hospital se sintió discriminado?*
8.0 ¿Cómo considera la información brindada por el personal del hospital?*
8.1 ¿Cómo calificaría la información brindada por nuestro personal referente a sus deberes y derechos?*
9.0. ¿Cómo considera los elementos utilizados durante su atención, tales como batas, sabanas, alimentos?*
10. ¿Cuál es su nivel de satisfacción con la atención brindada en la ESE Hospital Marco Fidel Suarez? ¿Por qué?*
11. ¿Recomendaría a sus familiares y amigos este hospital?*

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