TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Sitio web institutional:www.hmfs.gov.co
1. INTRODUCCIÓN Y ACEPTACIÓN
La ESE Hospital Marco Fidel Suárez, pone a disposición del público en general su sitio web www.hmfs.gov.co, con el propósito de brindar información institucional, educativa y de servicios, incluyendo, entre otros: plataforma estratégica, principios, valores y políticas, portafolio de servicios, trámites, canales de atención al ciudadano, calendario de eventos, noticias y artículos educativos de interés general.
El acceso y uso de este sitio web, así como de sus plataformas, aplicaciones, trámites y servicios asociados (en adelante, «el Sitio»), se rige por los presentes Términos y Condiciones. Al ingresar, navegar o utilizar el Sitio, el usuario manifiesta de manera expresa e inequívoca que ha leído, entendido y acepta en su totalidad estas disposiciones. Si no está de acuerdo con alguna de ellas, deberá abstenerse de utilizar el Sitio.
2. CONDICIONES, ALCANCES Y LÍMITES EN EL USO
- Uso permitido: El Sitio es de carácter informativo y su uso es libre y gratuito. El usuario podrá acceder a los contenidos y servicios ofrecidos, siempre que lo haga con fines lícitos y respetando la normativa aplicable.
- Restricciones: El usuario se compromete a NO realizar las siguientes acciones:
- Descargar, reproducir, distribuir o modificar información de propiedad intelectual institucional (como imágenes, textos, logos, marcas y contenido en general), a menos que el propio Sitio lo permita expresamente para cierta documentación.
- Incurrir en conductas ilícitas o que atenten contra la seguridad del Sitio, como: realizar daños o ataques informáticos, interceptar comunicaciones, infringir derechos de autor, hacer uso no autorizado de identidades, o presentar documentación falsa o fraudulenta.
- Publicar, difundir o compartir contenido ofensivo, calumnioso, difamatorio, falso o que atente contra la sana convivencia, la seguridad, la intimidad o la privacidad de la información institucional o de terceros.
- Alterar, suprimir o utilizar de manera indebida la marca institucional, logos y signos distintivos del Hospital o de cualquier otra entidad que aparezca en el Sitio.
- Utilizar el Sitio para fines comerciales o publicitarios sin la autorización previa y expresa de la Institución.
3. DERECHOS Y DEBERES DE LOS USUARIOS
- Derechos:
- Acceder a la información pública y a los servicios ofrecidos en el Sitio, de acuerdo con la normativa de transparencia y acceso a la información pública.
- Recibir información clara y veraz sobre los trámites y servicios institucionales.
- Conocer y solicitar la aplicación de las políticas de privacidad y protección de datos personales.
- Deberes:
- Leer y aceptar los presentes términos y condiciones.
- Hacer un uso responsable y respetuoso del Sitio y de todos sus contenidos.
- Responder por la veracidad y autenticidad de la información que, en su caso, proporcione a la Institución a través del Sitio.
- Abstenerse de realizar cualquier acción que pueda afectar la integridad, seguridad o disponibilidad del Sitio.
4. ALCANCE Y LÍMITES DE LA RESPONSABILIDAD DE LA INSTITUCIÓN
- La Institución realiza sus mejores esfuerzos para mantener el Sitio operativo y con información actualizada y veraz. Sin embargo, no se hace responsable por:
- Los daños o perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de la disponibilidad, continuidad, funcionamiento o fallas en el acceso al Sitio, ni por la existencia de virus o elementos dañinos en el mismo.
- La veracidad, exactitud, integridad o actualización de la información publicada, cuando esta provenga de fuentes externas o de terceros.
- Los comentarios, opiniones o contenidos publicados por otros usuarios en los espacios de opinión o interacción del Sitio, ya que estos son de responsabilidad exclusiva de quienes los emiten.
- El uso que los usuarios hagan de la información, siendo de su entera responsabilidad las consecuencias que deriven de ella.
5. INFORMACIÓN O SITIOS WEB DE TERCEROS
Dentro de los contenidos del Sitio, el usuario podrá encontrar hipervínculos (enlaces) que redirigen a otras páginas web de terceros o a redes sociales institucionales. Estos enlaces se proporcionan únicamente con fines informativos o de complementariedad.
La ESE Hospital Marco Fidel Suárez no ejerce control ni responsabilidad alguna sobre el contenido, funcionamiento, políticas de privacidad, exactitud, disponibilidad o accesibilidad de dichos sitios web de terceros. El usuario acepta que accede a ellos bajo su propia responsabilidad y riesgo.
6. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales que los usuarios proporcionen a través del Sitio o de los servicios asociados se regirá por lo dispuesto en la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales de la ESE Hospital Marco Fidel Suárez, la cual puede ser consultada en el siguiente enlace: [Política de privacidad y tratamiento de datos personales]. Dicha política es parte integrante de los presentes Términos y Condiciones.
7. POLÍTICA DE DERECHOS DE AUTOR
Todos los contenidos del Sitio (textos, imágenes, gráficos, logotipos, iconos, software, diseños y demás elementos) son propiedad de la ESE Hospital Marco Fidel Suárez o de sus proveedores y están protegidos por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual vigentes en Colombia. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación, salvo que se cuente con la autorización previa y por escrito de la Institución o que la ley lo permita expresamente.
8. CONTACTO PARA ASUNTOS RELACIONADOS CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Para cualquier inquietud, comentario, notificación o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones, el usuario podrá contactar a la Institución a través de los siguientes canales:
- Correo electrónico: contactenos@hmfs.gov.co
- Dirección física: sede principal Autopista: Calle 44 Nº 49B-90, Bello – Antioquia
- Teléfono: +57 (604) 4549000
- Oficina de atención al ciudadano: Calle 44 N 49B 90, Bello, Antioquia.
Teléfono: +57 (604) 454 9000, ext 190, 191, 192, 193, 194 y 400
01 8000 517 347
WhatsApp: +57 3002951597
Horarios de atención:
Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 6:00 p.m.
Sábado: 7:00 a.m. a 12:00 m.
9. MODIFICACIONES Y VIGENCIA
La ESE Hospital Marco Fidel Suárez se reserva el derecho de modificar o actualizar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso, con el fin de adaptarlos a cambios normativos o técnicos. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta sección. El uso continuado del Sitio tras la publicación de cualquier cambio implicará la aceptación de los mismos.